POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA Digistore24 Inc.

Última atualização: 26/01/2025

Nosso compromisso com você

Digistore24 Inc. (coletivamente, “Digistore24,” “nosso,” “nós,” ou “nos”) valoriza e respeita a privacidade de seus clientes e visitantes (“você” ou “seu”). Ao operar nosso negócio e interagir com você, coletamos, usamos e compartilhamos informações pessoais conforme divulgado nesta política de privacidade (“Política de Privacidade”). Esta Política de Privacidade fornece informações detalhadas sobre como Digistore24 e suas subsidiárias, divisões, afiliadas, marcas e outras empresas que se vinculam a esta Política de Privacidade coletam, usam, compartilham e protegem informações pessoais, e descreve suas escolhas e direitos disponíveis para residentes não pertencentes ao Espaço Econômico Europeu. Para informações sobre a política de privacidade do Espaço Econômico Europeu, consulte aqui: https://www.digistore24.com/en/page/privacy

Esta Política de Privacidade também se aplica às informações pessoais que recebemos de parceiros comerciais e outros terceiros. Incentivamos você a ler esta Política de Privacidade cuidadosamente e, se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco usando os métodos listados abaixo.

Reservamos o direito de fazer alterações a esta Política de Privacidade a qualquer momento e por qualquer motivo. Quaisquer mudanças serão refletidas em uma política revisada publicada no site: https://www.digitest24.de/ (“Site”) e avisaremos você de que houve uma mudança atualizando a data de “Última Atualização” exibida na Política de Privacidade. Se Digistore24 determinar que tais mudanças afetam materialmente seus direitos de privacidade, forneceremos um aviso adicional a você.

Coletando suas informações

Podemos coletar informações sobre você de várias maneiras, mas, de maneira geral, isso é feito: (1) por meio de dados que recebemos dos clientes da Digistore24 que usam nossos produtos e serviços (“Clientes”) sobre você, (2) dados que recebemos de terceiros ou (3) sua visita aos nossos sites. As categorias de informações que coletamos, incluindo nos últimos 12 meses, incluem:

Informações que você nos fornece Essas são informações que recebemos de você quando visita nosso Site ou quando fornece informações aos nossos Clientes, quando atuamos como um serviço de gestão de relacionamento com clientes ou processamento de pagamentos em seu nome. Isso inclui: (1) informações comerciais, como data da compra, itens comprados e valor da compra; e (2) informações identificadoras, como seu nome, idade, endereço físico, número de telefone, local e informações da conta bancária. Digistore24 não coleta ativamente nenhuma informação pessoal sensível.

Informações que coletamos sobre você Nossos servidores coletam automaticamente informações quando você nos contata ou quando você visita, usa ou navega no Site. As categorias de informações que coletamos sobre você incluem: (1) informações do dispositivo, como seu endereço IP, sistema operacional, versão do navegador, preferências de idioma, URLs de referência, país e localização; (2) dados analíticos e inferências sobre suas compras e uso do Site; e (3) informações de navegação, como as páginas que você visita no Site, as datas e horários em que visita o Site, informações sobre como e quando você usa nosso Site e outras informações técnicas. Se você acessar o Site a partir de um dispositivo móvel, coletaremos informações sobre o tipo de dispositivo móvel que você usa.

Podemos coletar dados desidentificados e inferências derivadas das categorias de informações descritas nesta Declaração. Nós não iremos reidentificar, ou tentar reidentificar, qualquer informação desidentificada que coletamos conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Usando Suas Informações

Processamos informações para fins comerciais e empresariais de acordo com esta Política de Privacidade. Nossos fins comerciais para coletar e usar suas informações incluem os seguintes:

• Operar e melhorar nossos negócios. Usamos informações para ajudar a operar e aumentar a eficiência de nossos negócios, para operar e personalizar o Site, e para melhorar nossos produtos e serviços.

• Facilitar transações e atendimento ao cliente. Usamos suas informações para concluir compras, enviar confirmações e mensagens administrativas, e realizar nossas funções de atendimento ao cliente.

• Segurança e prevenção de fraudes. Usamos suas informações para realizar funções de segurança e prevenção de fraudes para o Site.

• Marketing e publicidade. Usamos suas informações para promover nossos serviços a você e para fornecer informações que acreditamos que podem ser do seu interesse, como artigos, notícias ou informações sobre várias promoções e produtos.

• Analytics. Podemos compilar e analisar informações estatísticas anônimas que podemos usar internamente ou fornecer a terceiros.

• Exigido pela Lei. Nós coletamos e usamos suas informações conforme exigido pela lei, para fins de conformidade, ou conforme julgamos necessário para investigar ou remediar qualquer violação real ou potencial de nossas políticas ou para proteger os direitos, propriedade e segurança de Digistore24 ou de outros, conforme julgarmos adequado.

Compartilhando Suas Informações

Podemos compartilhar as categorias de informações descritas acima com terceiros, incluindo nossos Clientes e terceiros que realizam serviços para nós ou em nosso nome. As categorias de terceiros com os quais compartilhamos informações, incluindo nos últimos 12 meses, incluem: (1) Clientes; (2) prestadores de serviços e fornecedores; (3) parceiros de marketing e redes de publicidade; (4) provedores de análise de dados; (5) nossos afiliados e subsidiárias; (6) redes sociais; e (7) outras partes em conexão com transferências comerciais e por razões legais, de segurança, de prevenção de fraudes e de aplicação da lei. Não controlamos esses terceiros ou como as informações são utilizadas.

Compartilhamos suas informações com esses terceiros para os seguintes propósitos comerciais:

• Operar e Apoiar nosso Negócio. Compartilhamos suas informações com os Clientes do Digistore24 que usam nossos serviços e com prestadores de serviços de terceiros que nos ajudam a operar e aumentar a eficiência do nosso negócio.

• Marketing e Publicidade. Podemos compartilhar informações com provedores de terceiros que apoiam publicidade online, cooperativas de dados, publicidade móvel, análises de dados, engajamento em mídia social, redes de publicidade ou qualquer outra atividade que possa ser considerada publicidade comportamental cruzada ou marketing direto.

• Analytics. Podemos permitir que prestadores de serviços de terceiros usem tecnologia de rastreamento no Site, que os habilitará a coletar informações sobre como você usa o Site ao longo do tempo. Essas informações podem ser usadas para, entre outras coisas, analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de certos conteúdos e entender melhor sua atividade online.

• Segurança e Prevenção de Fraudes. Compartilhamos informações com terceiros que fornecem segurança e proteção contra fraudes para o Digistore24.

• Exigido por Lei. Podemos compartilhar suas informações conforme permitido ou exigido por qualquer lei aplicável em resposta a uma intimação ou outro processo legal, ou conforme julgarmos necessário para investigar ou remediar qualquer violação real ou potencial de nossas políticas, ou para proteger os direitos, propriedade e segurança de Digistore24 ou de outros, conforme julgarmos apropriado.

• Transferência de Ativos. Se reorganizarmos ou de outra forma transferirmos alguns ou todos os ativos do Site para outra organização (como no curso de uma fusão, dissolução ou liquidação), suas informações podem ser compartilhadas com o adquirente; no entanto, pediremos ao adquirente que honre os compromisso que fizemos nesta Política de Privacidade.

Nos últimos 12 meses, transferimos as seguintes categorias de informações para terceiros para fins de marketing e publicidade: (1) identificadores persistentes, como identificadores de dispositivos únicos, endereços de e-mail, informações de contas, endereços IP, informações relacionadas ao seu navegador e sistema operacional, ou qualquer informação que você forneceu através do Site; e (2) dados de atividade do usuário, como dados gerados por suas atividades no Site. Em algumas jurisdições, a transferência de informações para prestadores de serviços terceiros para fins de marketing e publicidade pode ser definida como uma “venda” de informações ou “compartilhamento” de informações para “publicidade comportamental de contexto cruzado.” No entanto, geralmente não vendemos informações como o termo “vender” é tradicionalmente entendido.

Podemos também divulgar as categorias de informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade para fins comerciais descritos nesta Política de Privacidade. Podemos também divulgar essas categorias de informações pessoais para os fins comerciais e empresariais descritos nesta Política de Privacidade para as categorias de terceiros descritas nesta Política de Privacidade, na medida em que for permitido por lei aplicável.

Cookies, Web Beacons e Tecnologias de Rastreamento

O Site utiliza cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento para coletar, usar e compartilhar suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Essas tecnologias são úteis para armazenar suas preferências e configurações, permitindo que você faça login, reunindo informações como tipo de navegador e sistema operacional, fornecendo publicidade baseada em interesses, combatendo fraudes, analisando como nosso Site ou serviços funcionam e cumprindo outros propósitos legítimos.

Os cookies utilizados neste Site podem incluir: (1) cookies obrigatórios utilizados para realizar funções essenciais do site, como armazenar suas preferências e configurações; (2) cookies de mídias sociais para mostrar anúncios e conteúdos com base em seus perfis de mídias sociais e atividades em outros sites; (3) cookies de análise para entender melhor como você usa o Site e melhorar nosso Site e serviços; (4) cookies de publicidade para mostrar anúncios que sejam relevantes para você. Se você forneceu informações anteriormente, um identificador único no cookie pode associar as informações coletadas através do cookie com suas informações. Podemos compartilhar informações agregadas de cookies e rastreamento que não o identificam diretamente com terceiros.

Alguns conteúdos no Site podem ser fornecidos por terceiros que usam cookies juntamente com outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre você quando você utiliza o Site, o que permite que eles façam publicidade direcionada para você. Não controlamos as tecnologias de rastreamento desses terceiros ou como elas podem ser usadas. Podemos exibir certas ofertas publicitárias no Site ou permitir que prestadores de serviços, anunciantes, redes de anúncios ou outros terceiros anunciem no Site. Além disso, podemos usar software de terceiros para veicular anúncios no Site, implementar campanhas de marketing por e-mail e gerenciar outras iniciativas de marketing interativas. Este software de terceiros pode usar cookies, web beacons ou tecnologias de rastreamento semelhantes para ajudar a gerenciar e otimizar sua experiência online conosco. A maioria dos navegadores da web está configurada para aceitar cookies por padrão. Você geralmente pode escolher configurar seu navegador para desativar ou rejeitar cookies. Esteja ciente de que desativar ou rejeitar cookies pode afetar a disponibilidade e funcionalidade do Site ou de certas partes do Site. Além disso, observe que ainda podemos usar informações que coletamos de cookies antes de você desativá-los; no entanto, não coletaremos mais informações dos cookies desativados.

Política para Crianças

Não usamos o Site para solicitar informações de ou fazer marketing para crianças menores de 18 anos. Ao usar o Site, você declara que tem pelo menos 18 anos de idade. Incentivamos pais e responsáveis legais a monitorar o uso da internet de seus filhos e a instruir seus filhos a nunca fornecer informações pessoais através do Site ou de qualquer outro site sem o consentimento dos pais. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais através do Site, entre em contato conosco e utilizaremos esforços razoáveis para localizar e excluir as informações.

Sinais de Não Rastrear

Não Rastrear (“DNT”) é uma preferência de privacidade que os usuários podem definir para que seu navegador de Internet envie automaticamente um sinal para nossos recursos online e móveis solicitando que não rastreiemos a atividade de navegação em diferentes sites. No entanto, atualmente não existe um padrão universal para enviar e receber sinais de DNT. Assim, não podemos prometer que responderemos a todos os sinais de DNT, mas reconhecemos e respondemos quando necessário por leis de privacidade aplicáveis, como quando campos de cabeçalho HTTP ou objetos Java são utilizados.

Mensagens Promocionais (apenas se você marcou a caixa para se inscrever para receber mensagens promocionais)

Ao se inscrever em qualquer uma de nossas listas promocionais, você está dando sua permissão expressa ao Digistore24 e seus agentes ou fornecedores para contatá-lo com materiais publicitários direcionados por e-mail, mensagem de texto (SMS), telefone ou celular, incluindo o uso de discadores automáticos, preditivos ou programáveis, ou qualquer outro meio de comunicação que possamos utilizar para fornecer ofertas promocionais. Seu consentimento não é uma condição de compra. Na medida em que aplicável, você reconhece expressamente que é o único responsável por todas as cobranças cobradas pelo seu prestador de serviços móveis. Se você não deseja mais receber comunicações promocionais por e-mail, siga o link de cancelamento localizado no final de uma mensagem de e-mail. Se você não deseja mais receber mensagens de texto promocionais, responda PARAR, FIM, CANCELAR, DESCADASTRAR ou SAI para qualquer mensagem móvel do Digistore24. Podemos compartilhar seus dados, incluindo seu status de consentimento ou opt-in para SMS, com terceiros que nos ajudam a fornecer nossos serviços de mensagens, incluindo, mas não se limitando a provedores de plataforma, empresas telefônicas e qualquer outro fornecedor que nos ajude na entrega de mensagens de texto.

Links para Outros Sites e Práticas de Terceiros

Este Site pode conter links para sites de terceiros. É nossa intenção fornecer links apenas para outros sites de qualidade. No entanto, não temos controle sobre esses sites vinculados ou, para esse assunto, quaisquer terceiros. Qualquer informação coletada por sites, além do Site, não está coberta por esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas e políticas de privacidade e segurança de quaisquer terceiros, incluindo outros sites que possam estar vinculados ao ou a partir do Site. Incentivamos você a ler as disposições das políticas de privacidade em outros sites antes de fornecer suas informações pessoais a eles.

Exerça Seus Direitos de Privacidade

Digistore24 leva a privacidade a sério. Quando aplicável com base nas leis de privacidade em sua jurisdição, você pode ter certos direitos que pode solicitar que Digistore24 atenda. Esses pedidos podem ser feitos pelo sujeito de dados ou por um agente autorizado. Esses direitos incluem:

• O Direito de Saber. Você tem o direito de solicitar que divulguemos as informações que coletamos sobre você e identificar os fins para os quais as informações foram utilizadas, se foram compartilhadas e a quem foram compartilhadas, e quais fontes foram utilizadas para obtê-las.

• O Direito de Deletar. Você tem o direito de solicitar que deletamos as informações que mantemos sobre você, sujeitas a certas exceções.

• O Direito de Corrigir. Você tem o direito de corrigir qualquer informação que armazenamos sobre você.

• O Direito de Optar por Não Ter Suas Informações Pessoais Vendidas ou Compartilhadas. Você pode optar por não compartilhar ou vender suas informações entrando em contato conosco em helpdesk@digistore24.com ou visitando nossa página "Não Venda ou Compartilhe Minhas Informações Pessoais".

• Direito de Optar por Não Receber Publicidade Direcionada. Você tem o direito de solicitar que não o incluamos em publicidade direcionada.

Como Exercitar Seus Direitos de Privacidade

Para exercer qualquer um dos direitos detalhados acima, entre em contato conosco em helpdesk@digistore24.com. Podemos exigir informações adicionais de você para nos ajudar a verificar sua identidade e estado ou país de residência, e para processar seu pedido. Os passos de verificação podem variar dependendo da sensibilidade das informações e se você possui uma conta conosco. Se não conseguirmos verificar sua identidade, podemos negar seus pedidos de saber ou excluir. Exercer seus direitos sob esta seção não resultará em qualquer discriminação por parte do Digistore24. Nós o trataremos da mesma forma que qualquer outro usuário.

Você pode designar um agente autorizado para enviar pedidos em seu nome. No entanto, exigiremos prova escrita da permissão do agente para fazê-lo e verificar sua identidade diretamente. Se você discordar ou contestar uma decisão que foi tomada sobre o escopo ou a aplicação dos direitos descritos nesta cláusula, você pode apelar dessa decisão entrando em contato conosco em helpdesk@digistore24.com.

Período de Retenção

Digistore24 somente armazenará informações pessoais enquanto forem necessárias. Isso é determinado considerando os fins para os quais foi obtido de acordo com as leis aplicáveis. Nosso período de retenção é baseado em (1) a natureza de nosso relacionamento com o sujeito de dados e (2) quaisquer obrigações legais que estamos obrigados a cumprir.

Entre em Contato Conosco

Se você tiver perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, envie-nos um e-mail para helpdesk@digistore24.com. Se preferir, você também pode nos contatar por correio físico ou por telefone em:

360 Central Avenue, Suite 800, St. Petersburg, FL 33701, EUA
Telefone: + 1-800-356-7947